Aankoopmakelaar voor domeinnamen kans voor de sector

Een gesprek met Michiel Henneke, marketingmanager bij SIDN

De handel in domeinnamen en de rollen die aanbieders hierin hebben of juist nog ontbreken, was het gespreksonderwerp van Remco Doeve (Dovendi) en Michiel Henneke (SIDN). Een gesprek over waar de sector staat en waar de markt nog veel te winnen heeft.

SIDN nam deel aan de KvK Startersdagen om starters te helpen met het zoeken naar een goede domeinnaam. Jij was daarbij. Waar lopen starters die een goede domeinnaam zoeken zoal tegenaan?

“Je ziet dat starters worstelen met het vertalen van hun businessidee naar een goede naam. Daarbij hebben ze ook moeite met het onderscheiden van de domeinnaam van de handels- of merknaam. Vaak is de naam die ze bedachten lastig te onthouden en moeten ze hem uitleggen of zelfs spellen. Veel starters hebben hun naam eigenlijk nooit voorgelegd aan een kritische derde partij. Starters zouden anderen veel vaker om feedback op dit punt moeten vragen.” 

Zouden starters geholpen zijn met het kopen van een bestaande domeinnaam? Vaak zijn dit immers kwalitatief wat betere namen.

“Diegenen die een naam op het oog hebben, gaan meestal voor een vrije naam. Sommigen hebben wel een voorkeur voor een domeinnaam die te koop is, maar ervaren de ‘aftermarkt’ als lastig toegankelijk. Deels is dat een stuk prijsperceptie: de markt is niet heel transparant en in de media lezen ze vooral verhalen over extreme prijzen. Ook weet een starter niet waar ze op moeten letten bij aankoop. Er is dan ook geen domainer-tegenhanger van een ‘BOVAG-keurmerk’.”

Een BOVAG voor domeinnamen. Wat bedoel je daarmee?

“Voor een startende ondernemer is het erg lastig te bepalen wat de juiste prijs voor een domeinnaam is. Ook heeft hij vaak geen goed beeld bij de randzaken waar hij of zij op moet letten. Denk bijvoorbeeld aan overeenkomende merken en handelsnamen, waarvan de houder bezwaar kan maken, als er een domeinnaam geregistreerd wordt die er sterk op lijkt. Ook zijn er domeinnamen op de markt die in het verleden malafide gebruikt zijn, wat de koper problemen kan opleveren als hij of zij onder dezelfde naam live gaat.” 

Is dat geen ondernemersrisico?

Een ondernemer wil dat risico vermijden en heeft daarbij hulp nodig. De markt voor mainstream domeinnamen leeft nog in een luxepositie en acteert vooral vanuit het belang van de verkoper. Een ‘aankoopmakelaar’ die de koper kan helpen en bijvoorbeeld wijst op het belang van een merkregistratie is er eigenlijk alleen in het topsegment. Daardoor zijn veel startende ondernemers nog wat kopschuw. Dit effect wordt versterkt doordat er nog vrij registreerbare namen voorhanden zijn. Tel daarbij op dat niet alle handelaren in domeinnamen zich richten op eindgebruikers. Op lange termijn is dit echter een belemmering voor een meer volwassen en toegankelijke markt. Vergelijk het met auto’s: zonder instanties als ANWB en BOVAG zou de bereidheid om een occasion te kopen significant lager zijn. Partijen in de sector kunnen deze handschoen natuurlijk oppakken. ”

Sinds enige tijd vermeld SIDN op de site of een domeinnaam te koop staat. In hoeverre draagt dit bij aan bewustwording van handel in domeinnamen. Gaat een ondernemer door de status te koop beter begrijpen dat een domeinnaam geld kost?  

“De status te koop is voor ons een pilot die nu zes maanden loopt. Wij zien dat er circa 150.000 domeinnamen te koop worden aangeboden en horen dat er ook daadwerkelijk transacties plaatsvinden, maar hebben nog geen feedback van klanten ontvangen. Wel zien we graag dat meer providers de functionaliteit gaan gebruiken. Wij zoeken bredere adoptie dan alleen bij registrars met een domainerspecialisme.”

Hoe kunnen partijen als Dovendi de aftermarkt voor domeinnamen versterken. Moeten we iets aan de prijs doen of moeten we iets aan de bewustwording doen? 

“Het gaat vooral om het verbeteren van de positie van de koper en het transparanter maken van de markt: hoe kunnen jullie de koper van een domeinnaam garanderen dat de aankoop van een domeinnaam veilig is? Hoe weet een koper wat de juiste prijs is? Naast de eerdergenoemde aankoopfunctie, kan ook het verkoopproces veiliger. Bijvoorbeeld met levering via escrow. Platformen die dat bieden zijn er wel, maar het probleem is dat de gemiddelde ondernemer deze platformen niet kent. Met goede informatievoorziening is er al veel te winnen.”

Ben je domainer en nieuwsgierig naar de ontwikkelingen binnen Dovendi?

Het start met een mailtje naar info@dovendi.com en wie weet...